Terminos de Servicio

1. Aceptacion de los terminos

Al acceder y utilizar IBS CRM, usted acepta estos terminos de servicio en su totalidad. Si no esta de acuerdo con alguno de estos terminos, no debe utilizar el servicio. IBS CRM es operado por Insurance Brokers Solutions Corp.

2. Descripcion del servicio

IBS CRM es una plataforma de gestion de relaciones con clientes (CRM) disenada para agentes de seguros afiliados a Insurance Brokers Solutions Corp. El servicio incluye herramientas de gestion de contactos, embudos de venta, automatizaciones, plantillas de comunicacion, paginas de captura y soporte tecnico.

3. Registro y cuenta

• Debe proporcionar informacion precisa y completa al registrarse.
• Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Debe notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• El servicio esta disponible exclusivamente para agentes autorizados de Insurance Brokers Solutions Corp.

4. Suscripcion y pagos

• El servicio tiene un costo de $97 USD mensuales o $970 USD anuales.
• Los nuevos suscriptores reciben un periodo de prueba gratuito de 30 dias.
• Los pagos se procesan de forma segura a traves de Stripe.
• La suscripcion se renueva automaticamente al final de cada periodo de facturacion.
• Puede cancelar su suscripcion en cualquier momento. La cancelacion toma efecto al final del periodo de facturacion vigente.
• No se otorgan reembolsos por periodos parciales.

5. Uso aceptable

Usted se compromete a:

• Utilizar el servicio unicamente para fines legales relacionados con la venta y gestion de seguros.
• No compartir sus credenciales de acceso con personas no autorizadas.
• No intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios.
• No utilizar el servicio para enviar comunicaciones no solicitadas (spam).
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo las relacionadas con la industria de seguros.

6. Propiedad de datos

Los datos que usted ingresa en la plataforma son propiedad de usted y de Insurance Brokers Solutions Corp. En caso de terminacion del servicio, usted tiene 30 dias para exportar sus datos. Despues de ese periodo, los datos seran eliminados permanentemente.

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible las 24 horas del dia, los 7 dias de la semana. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. El servicio puede estar temporalmente no disponible por mantenimiento programado, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control.

8. Limitacion de responsabilidad

IBS CRM se proporciona "tal cual". No somos responsables por perdidas de ingresos, datos o ganancias que resulten del uso o la imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad maxima esta limitada al monto pagado por usted en los ultimos 12 meses de servicio.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento. Los cambios significativos seran notificados con al menos 30 dias de anticipacion a traves de la plataforma o por correo electronico. El uso continuado del servicio despues de la notificacion constituye aceptacion de los terminos modificados.

10. Terminacion

Cualquiera de las partes puede terminar el servicio con 30 dias de aviso previo. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta inmediatamente en caso de violacion de estos terminos.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos terminos de servicio, contactenos a traves de los canales de soporte disponibles en la plataforma.